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ChileClic - Guía de Servicios del Estado
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Denuncias (25)
25 fichas de Trámites y servicios clasificados en categoría Denuncias
Acogida de víctimas y recepción de denuncias de maltrato infantil
Tipo de atención:

Acceso a atención directa al niño, niña o adolescente, escucharlos acoger el denuncio y solicitar las medidas de protección correspondientes conforme a cada caso.

Acogida de víctimas y recepción de denuncias de violencia intrafamiliar
Tipo de atención:

Servicio entregado por Carabineros destinado a orientar, derivar y adoptar los procedimientos policiales pertinentes para casos de violencia intrafamiliar.

Análisis de plaguicidas organoclorados en agua
Tipo de atención:

Permite determinar la presencia de plaguicidas organoclorados en muestras de agua.

Análisis físico-químico de agua potable
Tipo de atención:

Análisis de 19 elementos presentes en el agua, con el fin de determinar si es apta para el consumo humano (Norma Chilena N°409/1).

Análisis para determinar contaminación de alimentos con materia fecal
Tipo de atención:

Servicio ofrecido por el Instituto de Salud Pública (ISP) que permite controlar la manipulación de alimentos.

Atención a víctimas de delitos sexuales y recepción de denuncias
Tipo de atención:

Acceso a obtener información, derivación y adopción de procedimientos policiales, pudiendo además en la región metropolitana acceder a información telefónica a tráves del Fono familia 149 y Fono Niños 147.

Centro Jurídico Antidrogas de Santiago
Tipo de atención:

Acceso a atención del Centro jurídico antidrogas que recibe denuncias anónimas por tráfico de drogas, interviniendo judicialmente como querellante en contra de los traficantes.

Comisaría Virtual
Tipo de atención:

Inscripción e ingreso a Comisaría virtual el cual brinda la posibilidad de Ingresar constancias

Constancias policiales
Tipo de atención:

Acceso a establecer una constancia via internet a cualquiera persona natural Chilena y/o Extranjera, con la finalidad de señalar las circunstancias en que ocurrió un hecho determinado, el cual no es constitutivo de delito.

Copias de constancias presentadas en Carabineros
Tipo de atención:

Obtención de certificado de un hecho registrado ante Carabineros.

Escríbele a la Presidenta
Tipo de atención:

Sistema de información de la Presidencia de la República que entrega la posibilidad de enviar Cartas a la Presidenta y recibir información vía correo electrónico. Previamente hay que completar un formulario de registro.

Fijación de acceso a las playas de mar, ríos y lagos
Tipo de atención:

Las Intendencias Regionales tienen la facultad de fijar un acceso a playas, ríos o lagos, cuando éste se ha visto interrumpido por propiedades particulares colindantes o ribereñas a estos bienes nacionales de uso público.

Fono Niño 147
Tipo de atención:

Se reciben denuncias relacionadas con materias de menores de edad, ya sea como víctima de delitos o como infractores de Ley.

Inscripción en el Registro Nacional de Servicios de Transporte Remunerado de Escolares
Tipo de atención:

Permite la autorización para prestar servicios de transporte de escolares y la correspondiente inscripción en el Registro Nacional de Servicios de Transporte Remunerado de Escolares (RENASTRE).

Mediación ante posibles negligencias ocurridas en establecimientos públicos de salud
Tipo de atención:

Procedimiento prejudicial para quien considere afectada su salud a causa de una atención médica o por la falta de ella en establecimientos públicos.

Oficinas de información, reclamos y sugerencias de Conadi
Tipo de atención:

Información disponible sobre Conadi y orientaciones para formular reclamaciones, sugerencias, consultas, reclamos, peticiones y opiniones, vía on line o através de las oficinas del servicio.

Recepción de denuncias de maltrato infantil
Tipo de atención:

El Servicio Nacional de Menores dispone de vías de atención telefónica, presenciales y a través de internet para recibir denuncias de maltrato infantil, abuso sexual, explotación sexual comercial, abandono de un niño, niña o adolescente o negligencia en el cuidado de éstos.

Recepción de denuncias de niños perdidos

Acoge denuncia, identificando al recurrente y la relación con el niño (a), como asimismo los antecedentes y características personales del menor de edad extraviado, narración de los hechos y su reincidencia y el lugar de búsqueda preliminar.

Recepción de denuncias o reclamos sobre descargas contaminantes de residuos industriales líquidos
Tipo de atención:

Permite denunciar en forma telefónica, personal o en línea a través de internet a empresas que contaminan con residuos líquidos industriales.

Recepción de denuncias por calidad de servicio de trasporte, contaminación vehicular o plantas de revisión técnica
Tipo de atención:

Servicio que permite denunciar cualquier tipo de irregularidad detectada en la prestación del servicio de transporte. Las alternativas de atención son presenciales, telefónica y vía internet.

Recepción de denuncias sobre programas exhibidos en televisión
Tipo de atención:

Utilizando un formulario electrónico puede denunciar vía internet los contenidos de un programa de televisión que puedan ser considerados inadecuados u ofensivos.

Recepción de denuncias sobre servicios de telecomunicaciones
Tipo de atención:

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) es el organismo del Estado a cargo de recepcionar las denuncias realizadas por personas naturales o jurídicas, usuarios o proveedores de servicios de telecomunicaciones, respecto de posibles irregularidades relacionadas con la Ley General de Telecomunicaciones y sus correspondientes cuerpos reglamentarios, planes y normas técnicas.

Recepción de reclamos contra empresas de electricidad, gas, combustibles líquidos u otros organismos fiscalizados por la SEC
Tipo de atención:

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles dispone de canales presenciales, telefónicos y vía correo electrónico para recibir los reclamos de los usuarios que se sientan afectados por la calidad del servicio de una empresa de electricidad, de gas, de combustibles liquídos y otros organismos fiscalizados por la SEC.

Recepción de sugerencias, consultas y reclamos sobre Transantiago
Tipo de atención:

Permite a los usuarios de transporte público y personas en general, realizar consultas, sugerencias y reclamos referentes al sistema de transporte público Transantiago, a través de los canales de atención telefónicos y web

Recuento y determinación de coliformes en agua por método de filtración por membrana
Tipo de atención:

Análisis bacteriológico que permite determinar si el agua es o no apta para el consumo.

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