Buzón ciudadano de Capredena

Institución:

Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA)

Última actualización: 20/06/2011

Ficha resumen

Descripción:

Capredena cuenta con medios de atención presenciales y en línea para recibir inquietudes de sobre la calidad de servicio o los productos que la institución entrega.

Para quién:

Usuarios y usuarias de Capredena y público en general.

Realizar en línea

¿En qué consiste?

La Caja de Previsión de la Defensa Nacional (Capredena) cuenta con canales de atención presenciales y en línea para recibir las consultas, sugerencias, reclamos o felicitaciones sobre los servicios y productos de la institución.

¿A quién está dirigido?

Usuarios y usuarias de Capredena.
Público en general.

Requisitos

Completar el formulario del Buzón Ciudadano.

Documentos requeridos

Formulario del buzón.

¿Dónde se realiza?

Por internet en el sitio web institucional www.capredena.cl, opción "Buzón ciudadano virtual"
En las oficina de la Casa Matriz, Oficinas y Agencias Regionales de Capredena (Iquique, Valparaíso, Talcahuano, Valdivia y Punta Arenas).

Tiempo de realización

Menos de 10 días hábiles para generar respuesta.

Costo

Gratuito.

Resultado

Respuesta formal de la institución a la sugerencia, reclamos o felicitación formulada, con los estándares de calidad establecidos.

Indice de RSS

¿Qué es RSS?