Recepción de reclamo o solicitud de conciliación

¿En qué consiste?

Este procedimiento de la Dirección del trabajo (DT) consiste en la recepción de una solicitud de conciliación o reclamo, realizada por el trabajador al término de su relación laboral, cuando ésta es conflictuada.

Además, un trabajador puede requerir este servicio cuando desea poner término a una relación laboral existente o, estando con una relación laboral vigente, cuando desea efectuar un reclamo judicial de cuantía de hasta 10 ingresos mínimos remuneracionales.

¿A quién está dirigido?

• A trabajadores cuya relación laboral ha terminado conflictuada con el empleador.
• A trabajadores que desean poner término a sus contratos por incumplimiento de su empleador.
• A trabajadores con relación laboral vigente y que desean reclamar judicialmente deudas laborales de hasta 10 ingresos mínimos.

Los dos últimos casos tienen como fin cumplir el requisito de procesabilidad para acudir a Tribunales.

Requisitos

• Vía electrónica: Llenar todos los campos obligatorios que se indican en la solicitud.
• De manera presencial: Identificación del empleador (nombre o razón social, RUT, domicilio).

Documentos requeridos

• Cédula de Identidad del trabajador.
• Documentos relevantes a la solicitud de conciliación o reclamo.

¿Dónde se realiza?

Vía electrónica: En el sitio web institucional www.direcciondeltrabajo.cl, opción Reclamo Express

De manera presencial: En las Inspecciones del Trabajo.

Tiempo de realización

Variable, dependiendo de la complejidad de la solicitud.

Costo

No tiene costo.

Resultado

Acta de comparendo de conciliación.