Apelaciones por rechazo de beneficio en Servicio de Bienestar Público

¿En qué consiste?

Corresponde a las presentaciones efectuadas por los servicios públicos o los beneficiarios de éstos, mediante las cuales solicitan un pronunciamiento sobre el alcance de los beneficios que el servicio de bienestar público entrega.

¿A quién está dirigido?

Afiliados a servicios de bienestar del Sector Público o el Servicio mismo.

Requisitos

Tener algún reclamo que efectuar respecto al alcance o negativa de la cobertura de los servicios de bienestar.

Documentos requeridos

• Presentación de reclamo ante la Superintendencia de Seguridad Social.
• Documento o resolución emanados de la institución que rechace el beneficio.

¿Dónde se realiza?

• Por internet en www.suseso.cl, opción "Formulario de Reclamación/ Apelación".
• Por correo postal dirigido a Huérfanos 1376, segundo piso Santiago; o bien a la casilla 13420, correo central Santiago.
• Por internet también está disponible la consulta en línea del estado de un trámite.

En las oficinas de la Suseso ubicadas en:

• Huérfanos 1360 Santiago.
• Washington 2534, Antofagasta.
• Avda. Arturo Prat nº315, Proyecto Portal Bicentenario Concepción.
• Benavente 405 oficina 6, Puerto Montt.

En las oficinas de las Seremi en convenio:

• Pedro Montt 853, piso 2, Punta Arenas.
• Calle General Parra 94, Coyhaique.
• Calle Serrano N° 145 Of. 705, Edificio Econorte, Iquique

Tiempo de realización

La respuesta a la consulta se emite en un tiempo promedio de 30 días, salvo que la complejidad de la situación reclamada requiera de una investigación más exhaustiva.

Costo

Gratuito.

Resultado

Dictamen con la aclaración de la consulta.