Orientación sobre temas sanitarios y ambientales

¿En qué consiste?

La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) atiende consultas y solicitudes de información sobre el sector sanitario nacional. Esto incluye tema como la provisión de los servicios de agua potable y de alcantarillado para la población urbana del país, además, de los temas ambientales de su competencia como el control de los residuos industriales líquidos (riles).

¿A quién está dirigido?

• Clientes de concesionarias sanitarias.
• Estudiantes.
• Investigadores.
• Inversionistas.

Requisitos

Ninguno.

Documentos requeridos

Ninguno.

¿Dónde se realiza?

• Por internet en www.siss.cl , a través del formulario de contacto.
• Telefónicamente llamando al 800 381 800.
• Enviando una carta dirigida a la Sra. Superintendenta de Servicios Sanitarios, a Moneda N°673, Piso 9, Santiago.
• En las Oficinas de Atención de Público de la SISS o en las Oficinas Municipales en convenio.

Tiempo de realización

Según el tema que se trate, máximo 20 días hábiles.

Costo

Gratuito.

Resultado

Toda persona solicitante de información recibe una respuesta de parte de la SISS, en el plazo máximo de 30 días hábiles. En el caso de solicitudes de información realizadas en el contexto de la Ley de Transparencia (N° 20.285), el plazo es de 20 días hábiles.

Observaciones

• Las solicitudes de información o consultas que impliquen un pronunciamiento interpretativo pueden tomar un plazo mayor.