Seguimiento del estado de trámites realizados ante la Sbif
Última actualización: 30/11/2010
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Descripción:
Permite conocer el estado de una presentación realizada ante la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
Para quién:
Usuarios del sistema financiero.
Ficha Completa
- ¿En qué consiste?
- ¿A quién está dirigido?
- Requisitos
- Documentos requeridos
- ¿Dónde se realiza?
- Tiempo de realización
- Costo
- Resultado
¿En qué consiste?
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif) cuenta con un sistema en línea de seguimiento de las presentaciones de reclamos realizadas formalmente por clientes del sistema financiero.
¿A quién está dirigido?
Usuarios del sistema financiero.
Requisitos
Ingresar el Rut de la persona que ingresó el reclamo o el Número de Folio de éste.
Documentos requeridos
Ninguno.
¿Dónde se realiza?
Por internet en www.clientebancario.gob.cl, opción seguimiento de reclamos.
Tiempo de realización
Acceso inmediato al estado en que se encuentra el reclamo.
Costo
Gratuito.
Resultado
Información sobre el estado de tramitación en que se encuentra un reclamo presentado ante la Sbif.
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