Dirección del Trabajo

Asesoría laboral y previsional

Servicio destinado a responder consultas laborales y previsionales de trabajadores y empleadores, principalmente microempresarios. Asimismo permite a los consultantes formular denuncias y reclamos.

Atención a usuarios respecto de Ley de Transparencia

Autodiagnóstico del Cumplimiento de la Normativa Laboral

Obtenga un diagnóstico certero del nivel de cumplimiento de las normas laborales en su empresa. Al finalizar el cuestionario, obtendrá una completa guía para resolver las faltas que comete, incluidas las multas a las que se expone.

Autorización de Sistema Excepcional de Distribución de Jornada de Trabajo y Descanso

Tipo de atención:

De conformidad con lo dispuesto en los incisos penúltimo y último del artículo 38 del Código del Trabajo, el Director del Trabajo se encuentra facultado para autorizar, por resolución fundada, el establecimiento de sistemas excepcionales de distribución de jornadas de trabajo y de descanso cuando el sistema de jornada de trabajo que establece el señalado artículo no pudiese aplicarse, dadas las características especiales de la prestación de servicios. Por tanto, para aplicar un sistema de jornada de trabajo especial es necesario solicitar dicha autorización a la Dirección del Trabajo.

Autorización de votaciones con asamblea parciales

Tipo de atención:

Permiso otorgado a los interesados para efectuar votaciones parciales cuando los socios se encuentran distribuidos en distintas localidades, o cuando por razones propias del trabajo no es posible realizar la votación en un sólo acto.

Boletín Oficial

El boletín es una publicación de carácter técnico a través del cual la Dirección del Trabajo cumple una de las misiones fundamentales que la ley le encomienda, cual es; la difusión de la normativa laboral. En esta página los usuarios pueden acceder a las ediciones desde el año1995 hasta la fecha. En cada edición se reproducen dictámenes del Servicio y normativa con el objeto de difundir y aplicar, en forma coherente y uniforme, los criterios establecidos sobre la correcta aplicación de las normas laborales.

Buzón Contáctenos (OIRS Virtual)

Sistema que permite ingresar requerimientos de información, sugerencias, felicitaciones y/o queja.

Calificación de un trabajo como de proceso continuo

Tipo de atención:

Autoriza el desempeño de labores sin el descanso para colación en los términos que estipula la ley.

Carta de Aviso de Despido por Nóminas

Cada vez que un empleador termina la relación laboral con un trabajador debe comunicarle de esta situación por carta entregada personalmente o vía correo certificado. Al aplicar las causales previstas en los artículos 159 N°s 4, 5 y 6; 160 N°s 1 al 7; y 161, el empleador debe remitir copia de dicha carta a la Dirección del Trabajo.

Cartas electrónicas de aviso de despido

Tipo de atención:

Servicio web que permite a los usuarios confeccionar este documento utilizando la propuesta elaborada por la Dirección del Trabajo.

Centralización de Documentos

Centro de Consultas Laborales

El Centro de Consultas Laborales es una completa guía de información acerca de materias como: Contrato de trabajo, Jornada de Trabajo, Descansos, Remuneración, Feriado, Protección a la Maternidad, Reglamento Interno, Capacitación, Protección al Trabajador, Terminación de Contrato, Comité Paritario de Higiene y Seguridad, Organización Sindical, Negociación Colectiva, Estatuto Docente, Estatuto de Atención Primaria de Salud Municipal, Empresas de Servicios Transitorios (EST), Subcontratación y Seguridad Social.

Centro de Documentación

El Centro de Documentación es un espacio en la Web del Servicio, www.direcciondeltrabajo.cl, que reúne las principales publicaciones de la Institución: Boletín Oficial, Cuadernos de Investigación, Aportes al Debate, Temas Laborales, Encuesta Laboral. ENCLA, y Compendio de Series Estadísticas, en otras.

Certificado de antecedentes laborales y previsionales

Este trámite acredita los antecedentes laborales (eventuales multas) y previsionales (eventuales deudas por cotizaciones de previsión en los diferentes organismos de previsión) que una determinada empresa registra en la Dirección del Trabajo.

Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Laborales y Previsionales

Una vez que haya presentado su solicitud para la obtención del Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales, ya sea vía web o directamente en la Inspección correspondiente y, habiendo presentado toda la documentación pertinente, podrá retirar en la Oficina donde realizó su trámite, el Certificado solicitado.

Certificado de depósito de reforma de estatutos

Tipo de atención:

Certifica que la organización ha depositado, dentro del plazo legal, el acta de reforma y los estatutos reformados en la inspección respectiva.

Certificado de finiquito para trabajadoras de casa particular

Tipo de atención:

Se otorga en casos en que el empleador no ha escriturado el finiquito. De esta forma la trabajadora puede hacer efectivo el pago de indemnizaciones en su AFP.

Certificado de obtención de personalidad jurídica de organizaciones sindicales y de asociaciones de funcionarios

Administrativamente el acto de depósito del expediente de constitución de una organización se acredita mediante certificado emitido por la Inspección del Trabajo una vez se lleva a efecto el depósito. Si bien ese certificado permite a la organización sindical acreditar su personalidad jurídica, no es ese documento ni su número el que sirve para determinar la existencia legal de la organización sino que el número del registro obtenido al inscribirla en el Registro sindical informático.

Certificado de pérdida de la personalidad jurídica de organizaciones sindicales y de asociaciones de funcionarios

Tipo de atención:

Da cuenta de la información que obra en poder de la Inspección del Trabajo acerca de la situación jurídica en la cual se encuentra una determinada organización.

Certificado final del proceso de reforma de estatutos

Certifica el estado en que se encuentra la reforma a los estatutos efectuada por la organización.

Condonación o rebaja de multas por infracción a las leyes laborales o previsionales

Tipo de atención:

El empleador sancionado con multa administrativa que tenga 9 o menos trabajadores contratados al momento de la sanción, podrá solicitar, por una sola vez en el año, sustituir la multa administrativa por capacitación. Esta opción debe ser ejercida dentro de los 30 días siguientes de notificada la multa.

Constancias laborales para empleadores

Tipo de atención:

Permite a los empleadores dejar registro ante la autoridad laboral de su versión frente a hechos que pudieran ser conflictivos y causantes de sanciones, denuncias o despidos, como atrasos, incumplimientos de contrato, malas conductas, mal desempeño, entre otras.

Constancias laborales para trabajadores

Tipo de atención:

Declaración por parte del trabajador ante un ministro de fe respecto de determinados hechos de carácter laboral, a objeto de dejar registro de su versión frente a hechos que pudieran ser conflictivos y que puedan ser causa de posibles acciones como amonestaciones sanciones y despidos.

Declaración de tramitación de Licencia Médica

Tipo de atención:

Certificado que permite al trabajador presentar su Licencia Médica en la institución previsional respectiva ( Compin, isapre o CCAF).

Declaración Jurada solicitud Registro de Intermediarios Agrícolas

Denuncia de Vulneración de Derechos Fundamentales (denuncia especial)

Emisión de dictámenes laborales

Tipo de atención:

Pronunciamiento que facilita la aplicación coherente y uniforme de la ley por parte de los funcionarios de la Dirección del Trabajo y u orientan a trabajadores y empleadores en materia de legislación laboral.

Ficha organización sindical

Es la ficha donde se resume la información más esencial de una organización sindical

Formato de documentos legales

Indicadores Económicos

Información de directivas históricas de organizaciones sindicales

Es la ficha donde se resume la información de los dirigentes que han regido la organización sindical

Información de negociaciones colectivas de organizaciones sindicales

Información histórica de mediaciones

En el evento que la organización sindical haya pasado por al menos un proceso de mediación se generará un histórico de las mediaciones finalizadas que haya tenido.

Informe de Reestructuración de Directiva

La organización sindical podrá, a través de este formulario, realizar el informe de reestructuración de su directiva, para luego entregarla en la Inspección del Trabajo respectiva. El modelo de informe es meramente referencial, por lo que el uso correcto del mismo, es de exclusiva responsabilidad de quien lo utilice.

Inscripción de obra o faena en Registro de Intermediarios Agrícolas

Tipo de atención:

Busca facilitar la fiscalización y formalización de los trabajadores agrícolas de temporada y, con ello, el pleno cumplimiento de sus derechos laborales. Puede hacerse presencialmente o por internet.

Inscripción en Registro de Empresas de Servicios Transitorios

Conforme se establece en la ley 20.123, se entiende por Empresa de Servicios Transitorios (EST) a "toda persona jurídica, inscrita en el registro respectivo, que tenga por objeto social exclusivo poner a disposición de terceros denominados para estos efectos empresas usuarias, trabajadores para cumplir en estas últimas, tareas de carácter transitorio u ocasional, como asimismo la selección, capacitación y formación de trabajadores, así como otras actividades afines en el ámbito de los recursos humanos". En consecuencia, se consideran EST, para los efectos laborales, todas las empresas que cumplan las siguientes características: - Que sea persona jurídica, - Que se encuentre inscrita en los registros públicos de EST que debe habilitar la Dirección del Trabajo y - Que tenga por objetivo social exclusivo poner a disposición de empresas usuarias, trabajadores que cumplan tareas, labores o servicios transitorios u ocasionales, así como las gestiones necesarias para su selección y capacitación. Además por expresa exigencia legal, su nombre debe incluir la expresión "Empresa de Servicios Transitorios" o la sigla "EST".

Mediación laboral

Tipo de atención:

Ante un conflicto laboral colectivo en ciernes o ya declarado, el empleador y/o los trabajadores pueden solicitar mediación laboral ante la Dirección del trabajo, con el fin de buscar soluciones.

Multa asociadas a empresas

Orientación para la constitución de sindicatos y asociaciones de funcionarios

Tipo de atención:

Servicio prestado por las Inspecciones del Trabajo, a través de las Unidades de Relaciones Laborales, que permite a los trabajadores recibir información y orientación para formar sindicatos o asociaciones de funcionarios públicos.

Propuesta electrónica de Finiquito

Tipo de atención:

Servicio web que permite, con la información que proporciona el usuario, confeccionar una propuesta o proyecto de finiquito para ser presentado a consideración del trabajador con el que han terminado una relación laboral.

Ratificación de renuncia voluntaria del trabajador

Tipo de atención:

Inspectores del Trabajo, notarios, oficiales del Registro Civil y secretarios municipales actúan como Ministros de Fe para ratificar una renuncia voluntaria que pone término a una relación laboral.

Ratificación de un Finiquito de Trabajo

Tipo de atención:

Documento firmado ante un ministro de fe que formaliza el término de una relación laboral.

Recepción de denuncias laborales y previsionales

Permite denunciar infracciones o incumplimiento de las disposiciones legales laborales, previsionales, de salud y o higiene y seguridad ocurridas en una empresa. Se debe realizar mientras la relación laboral se encuentra vigente.

Recepción de documentos relativos a la negociación colectiva reglada, Contratos Colectivos y Convenios Colectivos

Tipo de atención:

En una negociación de carácter reglado las partes deben depositar en la Inspección del Trabajo, de manera obligatoria, el proyecto de contrato colectivo, la respuesta del empleador, la última oferta y el contrato colectivo ya suscrito. Adicionalmente las partes pueden depositar los Convenios colectivos que se suscriban por uno o más organizaciones con uno o más empleadores producto de una negociación directa (artículo 314 del Código del Trabajo) y los Convenios colectivos que se suscriban por un grupo de trabajadores con su empleador producto de una negociación llevada a cabo de conformidad al artículo 314 bis del Código del Trabajo.

Reclamación de legalidad de la respuesta del empleador

A partir de la reclamación de legalidad de la comisión negociadora de los trabajadores respecto a la respuesta del empleador se revisan las materias reclamadas y se emite una Resolución de reclamación de legalidad.

Reclamo Express

Consiste en el ingreso de una denuncia o reclamo por medio de la página Web de la Institución. Esta alternativa de solución tiene un manejo absoluto en línea, donde se establece una relación virtual entre un fiscalizador en línea (desde Call center), el denunciante y el empleador. Los empleadores que se acogen al sistema en línea, pueden solucionar su problema corrigiendo las eventuales faltas a la normativa laboral, sin recibir multa. Este sistema permite una mayor cobertura en el sistema de denuncia y conciliación, se ordenan los procesos, se disminuyen los tiempos de espera y se instala una cultura de difusión de la normativa laboral y de fomento al diálogo entre empleador y trabajador.

Reclamo (Solicitud de Conciliación)

Solicitud de conciliación o reclamo realizada por el trabajador (a) al término de su relación laboral cuando esta es conflictuada. Además, puede un trabajador (a) requerir el servicio cuando se desea poner término a la relación laboral existente o estando con relación laboral vigente cuando desea efectuar un reclamo judicial de cuantía hasta 10 ingresos mínimos remuneracionales.

Registro de Comités Paritarios de Higiene y Seguridad

Tipo de atención:

De acuerdo a lo previsto en el artículo 1° del D.S. N° 54, de 1969, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, en toda empresa que trabajen más de 25 personas y en cada faena, sucursales o agencias que tuviera, debe organizarse un Comité Paritario de Higiene y Seguridad, compuesto por seis representantes de los trabajadores elegidos por votación (tres titulares y tres suplentes) y seis designados por la empresa (tres titulares y tres suplentes). Sus decisiones, relacionadas con la higiene y seguridad laboral, son obligatorias para la empresa y los trabajadores. Cada vez que se constituye, debe preparar un acta de constitución y entregarla a la Dirección del Trabajo. Los miembros de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, durarán dos años en sus funciones, pudiendo ser reelegidos, por lo cual se deben nuevas votaciones y actualizar los representantes del Comité ante la Dirección del Trabajo.

Registro de empresa para trámite en línea

Tipo de atención:

Registro de empresas para acceder a Trámite en línea de la Dirección del trabajo.

Registro sindical para trámites en línea

Registro "Ventanilla Empresa" para realizar trámites laborales en línea

Realizar el registro de empresas para trámites en línea Ventanilla Empresa de la Dirección del trabajo.

Renuncia Dirigente Sindical

A través de este documento, el dirigente sindical puede presentar su renuncia al cargo directivo de la organización sindical a la cual se encuentra afiliado. El modelo ofrecido tiene el carácter de referencial solamente, por lo que el uso correcto del mismo es de exclusiva responsabilidad de quien lo utilice.

Resolución de investidura de funcionarios públicos como ministros de fé.

Tipo de atención:

Inviste como ministro de fe a funcionarios públicos a objeto de que participen en tal calidad en actos internos de la organización y en votaciones de afiliación o desafiliación a Cajas de Compensación de Asignación Familiar.

Resolución de reclamación sobre la conformación o negativa a proporcionar equipos de emergencia para realizar labores de trabajadores en huelga

Resolución que a solicitud del empleador dicta la Dirección del Trabajo una vez verifica si se cumplen o no las condiciones previstas en la ley para la otorgación de equipos de emergencia para realizar funciones de trabajadores en huelga en ciertas empresas, predios o establecimientos. Comprende también la revisión de la composición del equipo de emergencia en el evento que esa sea la controversia entre el empleador y los trabajadores en huelga.

Revisión de expedientes de constitución y reforma de estatutos de organizaciones sindicales y asociaciones de funcionarios

Tipo de atención:

Verifica el cumplimiento de los requisitos legales y estatutarios de l constitución de las organizaciones sindicales del sector público y privado y de la reforma de estatutos.

Sala de Diálogo

Es un foro en el cual se genera discusión y debate en torno a diversos temas. Le solicitamos no utilizarlo para fines de consultas laborales. Para ello disponemos de un Centro de Consultas, con más de 900 preguntas con sus respectivas respuestas.

Simulador de Actualización de Deudas Laborales

Cálculo de remuneraciones o indemnizaciones adeudadas.

Simulador de Actualización de Indemnizaciones Pagadas en Cuotas

Cálculo monto que debe pagarse por concepto de reajuste e intereses.

Simulador de Actualización de Remuneraciones de Jornada Parcial

Solicitud de Buenos oficios en caso de huelga legal

Tipo de atención:

Servicio prestado por la Dirección del Trabajo a solicitud de los interesados en caso de una huelga legal.

Solicitud de Certificados de Organizaciones Sindicales

Solicitud de mediación para organizaciones sindicales del sector privado

Ante un conflicto laboral colectivo en ciernes o ya declarado, los trabajadores pueden solicitar mediación laboral ante la Dirección del trabajo, con el fin de buscar soluciones.

Solicitud de ministros de fe o Inspector del Trabajo (articulo 314 bis)

Permite que las organizaciones requieran a la Inspección del Trabajo la concurrencia de un ministro de fe o un Inspector del Trabajo (sólo para las actuaciones previstas en el artículo 314 bis del Código del Trabajo) quien presenciará o llevará a cabo el acto de votación para el cual fue solicitado.

Solicitud de pronunciamiento jurídico (Dictamen u Oficio)

Consiste en una solicitud por escrito de la necesidad de una interpretación de la legislación laboral (pronunciamiento jurídico) o aplicación de la legislación a algún caso concreto requerida por usuarios (as), entendiendo como tal a empleadoras(es), trabajadoras(es), sindicatos, agrupaciones, abogados(as), etc.

Solicitud de Recursos Administrativos

Todo empleador al cual se le haya aplicado una multa por la Inspección del Trabajo, tendrá derecho a apelar de ésta, solicitando uno de los 4 recursos administrativos vigentes, según la normativa laboral e interna de la Dirección del Trabajo.

Ventanilla para notarios para la comunicación de finiquitos recolectados

A través del registro las notarias de todo el país ingresan finiquitos, a una base de datos, que se ratifican en sus oficinas.