Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

Esta institución depende de:

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

Misión institucional

Regular y fiscalizar el cumplimiento de la normativa de Seguridad Social y garantizar el respeto de los derechos de las personas, especialmente de los trabajadores, pensionados y sus familias, resolviendo con calidad y oportunidad sus consultas, reclamos, denuncias y apelaciones, proponiendo las medidas tendientes al perfeccionamiento del sistema chileno de seguridad social.

7 fichas de Trámites y servicios clasificados en categoría Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

Apelaciones por rechazo de beneficio en Servicio de Bienestar Público

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Permite recurrir a este organismo fiscalizar a cualquier persona que tenga algún reclamo que formular en contra de algún Servicio de Bienestar del sector público, por el rechazo o concesión errónea o incompleta de algún beneficio.

Apelaciones por rechazo de licencia médica

Tipo de atención: Presencial

Permite a los trabajadores afiliados a Fonasa formular un reclamo en contra de una resolución del Servicio de Salud o de la C.C.A.F., recurriendo a la Superintendencia de Seguridad Social. Los afiliados a Isapres deben -previamente- reclamar ante la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin) competente y si no están de acuerdo con lo resuelto, efectuar reclamo ante la Suseso.

Recepción de apelaciones por beneficios económicos asociados a accidentes laborales o enfermedades profesionales

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Permite obtener un dictamen que reconoce el derecho a percibir los beneficios reclamados; o bien indica los motivos por los cuales el trabajador no tendría derecho a recibirlos.

Recepción de apelaciones por rechazo de asignación familiar o por monto del beneficio

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Permite formular reclamos ante el organismo fiscalizador -e incluso el Sernac- cuando no se concede el beneficio de asignación o se suspende indebidamente; o bien, cuando el monto pagado no corresponde.

Recepción de apelaciones por rechazo de calificación de accidentes del trabajo

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Permite revisar la decisión adoptada por una mutual o por el Instituto de Seguridad Laboral (ISL), al calificar un accidente del trabajo o una patología laboral o profesional.

Recepción de apelaciones por resoluciones emitidas por la Comisión Médica de Reclamos (Comere)

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Permite obtener un dictamen que aprueba o modifica el porcentaje de invalidez entregado por la Comere.

Recepción de apelaciones relacionadas con el subsidio por incapacidad laboral

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Permite a los trabajadores afiliados a Fonasa reclamar en contra de una resolución por el cálculo erróneo de subsidios por incapacidad laboral común, ante la Superintendencia de Seguridad Social. Los afiliados a isapre, deben reclamar primero ante la Compin respectiva.

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