Superintendencia de Servicios Sanitarios

Esta institución depende de:

Ministerio de Obras Públicas

Misión institucional

Garantizar a los clientes de los servicios de agua potable y saneamiento de las zonas urbanas del país, que éstos corresponden (en cantidad y calidad) a los ofrecidos, que su precio es justo y sostenible en el largo plazo; y asegurar a la comunidad, que el agua una vez utilizada será tratada para ser devuelta a la naturaleza de forma compatible con un desarrollo sustentable. esta responsabilidad será cumplida buscando promover la transparencia en el mercado, el autocontrol por parte de las empresas y desarrollando una actuación eficiente.

7 fichas de Trámites y servicios clasificados en categoría Superintendencia de Servicios Sanitarios

Autorización de materiales que pueden ser usados en instalaciones domiciliarias de agua potable y alcantarillado

Tipo de atención: Presencial

Todos los materiales, artefactos, componentes, equipos y sistemas utilizados en las Instalaciones Domiciliarias de Agua Potable y Alcantarillado (IDAA) deben contar con la autorización de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS).

Certificado de inscripción en el Registro de Concesionarios de Servicios Públicos Sanitarios

Tipo de atención: Presencial

Documento que acredita la inscripción de una empresa concesionaria en el Registro que lleva la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS).

Orientación sobre temas sanitarios y ambientales

Tipo de atención: Presencialimagen btn.gifTrámite en Línea

Atención de consultas y solicitudes de información sobre el sector sanitario nacional o temas ambientales que son de la competencia de la Superintendencia de Servicios Sanitarios.

Otorgamiento y ampliación de concesiones sanitarias

Tipo de atención: Presencial

La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) acoge a trámite solicitudes de otorgamiento o ampliación de concesiones sanitarias.

Recepción de denuncias o reclamos sobre descargas contaminantes de residuos industriales líquidos

Tipo de atención: Presencialimagen btn.gifTrámite en Línea

Permite denunciar en forma telefónica, personal o en línea, a través de internet, a empresas que contaminan con residuos líquidos industriales.

Recepción de reclamos contra concesionarias sanitarias (servicios de agua potable y alcantarillado urbano)

Tipo de atención: Presencialimagen btn.gifTrámite en Línea

La Superintendencia de Servicios Sanitarios cuenta con un Sistema de Atención a Clientes que permite presentar reclamos por internet, presencialmente, por carta o por teléfono.

Renovación de la credencial de instaladores sanitarios no profesionales

Tipo de atención: Presencial

La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) otorga, a solicitud de la persona interesada, una nueva Credencial, ya sea por extravío de la credencial vigente o por caducidad de la misma.

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