Oficinas de Información
44 fichas de Trámites y servicios clasificados en categoría Oficinas de Información
Tipo de atención: 
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras cuenta con canales de atención presencial, telefónico y por correo postal.
Tipo de atención: 
Servicio de la Superintendencia de Casinos de Juego, destinado a la recepción, atención y respuesta de consultas y reclamos formulados por los usuarios respecto al funcionamiento de los casinos de juego.
Tipo de atención:
Permite acceder a información o documentos de carácter público relacionados con el actuar de la Superintendencia como organismo del Estado.
Tipo de atención:
Acceso a información en línea sobre el estado en que se encuentran los créditos pactados.
Tipo de atención:
Capredena cuenta con medios de atención presenciales y en línea para recibir inquietudes de sobre la calidad de servicio o los productos que la institución entrega.
Tipo de atención:
Aplicación web que permite recibir las consultas, reclamos y sugerencias de los usuarios y usuarias de la Dicrep.
Tipo de atención:
Servicio web que permite a los clientes del banco realizar consultas, sugerencias, felcitaciones o reclamos sobre la atención y productos de la empresa.
Tipo de atención:
Permite consultar documentación o retirar en calidad de préstamo interbibliotecario, obtener copias digitales o fotocopia de los mismos.
Tipo de atención:
Servicio disponible vía web que permite acceder a los temas más consultados por los usuarios de la Superintendencia de Salud, y sus correspondientes respuestas.
Tipo de atención:
Esta servicio permite que los consumidores y consumidoras, realicen consultas sobre temas de consumo mediante: call center - formulario on line.
Tipo de atención:
Servicio web que permite realizar consultas, reclamos o sugerencias sobre los servicios de la empresa.
Tipo de atención:
La SEC dispone de canales presenciales, telefónicos y vía correo electrónico para recibir las consultas de los usuarios y comunidad en general sobre aspectos legales, de seguridad, de las funciones institucionales o para efectuar algún trámite o reclamo posterior relacionados con electricidad, combustible o gas.
Tipo de atención:
Sistema de comunicación de la Presidencia de la República que entrega al ciudadano la posibilidad de enviar mensajes al Presidente a través de Internet y recibir respuesta vía correo electrónico.
Tipo de atención:
Servicio implementado en el marco de la Ley de Acceso a la Información pública. Permite obtener copias de declaraciones, licencias, resoluciones, planos y otro tipo de documentos emitidos por la SEC.
Tipo de atención:
La Defensoría del Cliente es un sistema de resolución de conflictos mediante el cual los clientes de los bancos, cuentan con una instancia independiente donde sus reclamos pueden ser resueltos.
Tipo de atención:
Acceso a ingresar por internet o presencialmente sus sugerencias, felicitaciones y problemas relacionados con la calidad del servicio proporcionado por el SII.
Tipo de atención:
Se reciben denuncias relacionadas con materias de menores de edad, ya sea como víctima de delitos o como infractores de Ley.
Tipo de atención:
Orienta a los afiliados de Fonasa y las Isapres, para que dirijan sus reclamos directamente a las instituciones que deben responderlos.
Tipo de atención:
Oficina centralizada de atención ciudadana, que cuenta con canales presenciales y en línea a través de internet.
Tipo de atención:
Servicio orientado a la atención de público que permite acceder a información institucional, situación de internos y beneficios penales, así como enviar reclamos, sugerencias y felicitaciones sobre funcionarios, sistema carcelario y otros temas.
Tipo de atención:
Sistema centralizado de atención ciudadana, que cuenta con canales presenciales, en línea vía internet, por teléfono y corrreo tradicional.
Tipo de atención:
A través de un sistema de atención integrado, la Subtel recepciona, registra, tramita y responde a las solicitudes ciudadanas. Incluye los canales presencial, telefónico e internet.
Tipo de atención:
Entrega orientación sobre materias básicas de los servicios aeronáuticos y el estado de tramitación de consultas y reclamos.
Tipo de atención:
Entregan información, orientación y derivación en consultas sobre derechos de las mujeres en temas laborales, de familia, violencia intrafamiliar, pensiones de alimentos, entre otros.
Tipo de atención:
La Corporación Nacional de Desarrollo Indígena cuenta con canales de atención presenciales y web.
Tipo de atención:
Espacio de comunicación y atención de público que cuenta con canales presenciales, telefónicos y mediante correo electrónico.
Tipo de atención:
Servicio prestado por la Dirección del Trabajo, que permite a los trabajadores recibir información y orientación para formar sindicatos o asociaciones de funcionarios públicos.
Tipo de atención:
Acceso a orientación y derivación frente a problemas que se relacionen con menores de edad
Tipo de atención:
Servicio de información relacionada con el sistema de AFPs, seguro de cesantía, convenios y exenciones para extranjeros, Sistema de Reparto y Pilar Solidario.
Tipo de atención:
Atención de consultas y solicitudes de información sobre el sector sanitario nacional o temas ambientales que son de la competencia de la Superintendencia de Servicios Sanitarios.
Tipo de atención:
Buscador web que permite a los usuarios del transporte público de Santiago conocer los medios y la mejor ruta para trasladarse de un lugar a otro .
Tipo de atención:
Opera principalmente en aquellas comunas en donde la Conadi no tiene oficinas corporativas, con el fin de facilitar el acceso a la información y tramitación de beneficios -públicos y privados- a las personas con calidad de indígenas que viven en lugares geográficamente apartados.
Tipo de atención:
La institución dispone de alternativas presenciales, en internet, telefónicas y vía correo postal tradicional, para recibir consultas presentadas por usuarios de isapres, Fonasa y público en general.
Tipo de atención:
Solicitud vía internet para obtener información sobre fallecidos con saldo en las cuentas individuales de las AFP.
Tipo de atención:
Servicio integrado para la atención de usuarios que necesitan conocer el funcionamiento de las plataformas que administra ChileCompra, reclamar por irregularidades en las adquisiciones o por el incumplimiento en los compromisos de pago.
Tipo de atención:
Servicio disponible en las modalidades presencial, por internet y por escrito.
Tipo de atención:
La Tesorería General de la República cuenta con un procedimiento que permite a los contribuyentes declarar y pagar los impuestos fiscales en moneda extranjera, dependiendo de la moneda en que lleven su contabilidad.
Tipo de atención:
Permite a los usuarios de transporte público y personas en general, realizar consultas, sugerencias y reclamos referentes al sistema de transporte público Transantiago, a través de los canales de atención telefónicos y web
Tipo de atención:
Permite a los usuarios del Metro de Santiago, manifestar sus inquietudes respecto a la calidad de servicio en toda la red de líneas disponibles para el transporte público de pasajeros.
Tipo de atención:
Permite conocer el estado de una presentación realizada ante la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
Tipo de atención:
Permite consultar por internet sobre el estado de tramitación en que se encuentra un beneficio solicitado.
Tipo de atención:
La Tesorería General de la República dispone de medios presenciales, telefónicos y por internet para recibir las consultas, reclamos y sugerencias que realizan los usuarios del servicio.
Tipo de atención:
Su objetivo es mejorar la gestión de los antecedentes geográficos y espaciales de las diferentes instituciones públicas, tales como cartografías, fotografías aéreas, gráficos, documentos e imágenes satelitales que permiten ubicar, medir y relacionar diversas variables sobre el territorio nacional.
Tipo de atención:
Medio de pago del sistema de transporte público Transantiago. Permite acceder a beneficios como la integración tarifaria.
