Consultas y orientación sobre temas eléctricos, de combustibles y gas
Última actualización: 09/09/2010
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Descripción:
La SEC dispone de canales presenciales, telefónicos y vía correo electrónico para recibir las consultas de los usuarios y comunidad en general sobre aspectos legales, de seguridad, de las funciones institucionales o para efectuar algún trámite o reclamo posterior relacionados con electricidad, combustible o gas.
Para quién:
Público en general.
Ficha Completa
¿En qué consiste?
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) dispone de 5 canales de atención para recibir consultas y reclamos de usuarios y comunidad en general. Éstos son:
- Oficinas de la SEC a lo largo del país.
- Correo electrónico.
- Fono SEC
- Sitio web institucional, donde entrega información sobre la institución, aspectos básicos de seguridad, reglamentación, teléfonos de contacto y direcciones de la institución.
¿A quién está dirigido?
Público en general.
¿Dónde se realiza?
- En Alameda 1465, en Santiago, o en las Direcciones Regionales. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
- Por correo electrónico , escribiendo a contactodau[arroba]sec.cl
- Fono SEC: 600 6000 732. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas.
- Teléfono exclusivo para consultas sobre declaraciones electrónicas: (56-2) 699 28 55
- Por internet en www.sec.cl
Tiempo de realización
No informado.
Costo
Gratuito.
Resultado
Orientación básica a usuarios.
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