Envío de información regulatoria y de fiscalización en el área energética a través de Internet (STAR)

¿En qué consiste?

La plataforma computacional STAR es un sistema desarrollado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) para apoyar sus procesos de fiscalización.

Su objetivo es automatizar la presentación y validación de información por parte de las empresas del sector energético fiscalizadas y reguladas por la SEC.
En cuanto a su modo de operar, las empresas envían esta información a la Superintendencia a través de Internet. La SEC la recepciona, procesa y posteriormente entrega los resultados obtenidos de la validación de forma y su fiscalización.
Para tal efecto, las empresas deben definir sus usuarios responsables del envío de la información del proceso correspondiente, los que deben registrarse en la aplicación STAR a través de la dirección www.sec.cl y eligiendo la aplicación correspondiente, donde el usuario se identifica a través de su RUT y contraseña, ingresando al sistema para remitir la información correspondiente. Una vez enviada, ésta comienza a procesarse y su estado ("en proceso" o "procesada") puede verificarse en la misma aplicación STAR en la ventana "Estadísticas en línea".

Para cada proceso existe un responsable interno de la SEC con quien es posible contactarse para obtener mayores detalles al respecto.

Finalmente, si la información ha sido correctamente procesada, el usuario recibe un correo electrónico que certifica el envío de los datos a la Superintendencia y los informes de estado de la información desapachada.

¿A quién está dirigido?

A empresas del área energética y organismos de certificación.

Requisitos

El usuario debe estar registrado y autorizado para el uso del sistema.

Documentos requeridos

Los documentos requeridos dependen del proceso que la empresa realice. Estos serán enviados a la SEC través de Internet.

¿Dónde se realiza?

En línea a través de la dirección www.sec.cl

Tiempo de realización

Depende de la cantidad de información a procesar, ya que si el archivo remitido posee poca información, el resultado es prácticamente inmediato.

Costo

Este trámite no tiene costo.

Resultado

Certificado electrónico de envío de información a la SEC e informes de estado de información enviada.

Observaciones

Consultas:

Al e-mail institucional: contactodau@sec.cl o al fono 600 6000 732 consultar por el encargado del proceso correspondiente (señalado a través de la aplicación "STAR", entrando a la ventana "Estadísticas en Línea", escogiendo "Procesos" y allí "Tabla de Procesos" donde se señala el encargado interno de la SEC de cada proceso).