Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
Esta institución depende de:
Construir una cultura de respeto a los derechos de los consumidores, mejorando continuamente su gestión e impulsando iniciativas que respondan a los problemas cotidianos de las personas.
6 fichas de Trámites y servicios clasificados en categoría Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
Tipo de atención: 
Servicio que permite conocer el estado en el cual se encuentra su(s) reclamo(s), presentado(s) en Sernac.
Tipo de atención: 

Esta servicio permite que los consumidores y consumidoras, realicen consultas sobre temas de consumo mediante: call center - formulario on line.
Tipo de atención: 
Postulación al Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores, para obtener el financiamiento total o parcial, de sus proyectos de difusión de la Ley del Consumidor y sus regulaciones complementarias.
Tipo de atención: 
Acceso para que las empresas interesadas puedan contactarse y, luego de la evaluación correspondiente y firma del convenio, gestionen los reclamos presentados al Sernac de manera electrónica.
Tipo de atención: 

Si un usuario tiene un reclamo, el Sernac recibe sus antecedentes y sobre la base de la información otorgada, actúa como mediador ante la empresa para solicitar un pronunciamiento del tema.
Tipo de atención: 
Servicio que permite recibir sugerencias, disconformidades y reconocimientos.