Denuncias

27 fichas de Trámites y servicios clasificados en categoría Denuncias

Acogida de víctimas y recepción de denuncias de maltrato infantil

Tipo de atención: Presencial

Acceso a atención directa al niño, niña o adolescente, escucharlos acoger el denuncio y solicitar las medidas de protección correspondientes conforme a cada caso.

Acogida de víctimas y recepción de denuncias de violencia intrafamiliar

Tipo de atención: Presencial

Servicio entregado por Carabineros destinado a orientar, derivar y adoptar los procedimientos policiales pertinentes para casos de violencia intrafamiliar.

Análisis de plaguicidas organoclorados en agua

Tipo de atención: Presencial

Permite determinar la presencia de plaguicidas organoclorados en muestras de agua.

Análisis físico-químico de agua potable

Tipo de atención: Presencial

Análisis de 19 elementos presentes en el agua, con el fin de determinar si es apta para el consumo humano (Norma Chilena N°409/1).

Análisis para determinar contaminación de alimentos con materia fecal

Tipo de atención: Presencial

Servicio ofrecido por el Instituto de Salud Pública (ISP) que permite controlar la manipulación de alimentos.

Atención a víctimas de delitos sexuales y recepción de denuncias

Tipo de atención: Presencial

Acceso a obtener información, derivación y adopción de procedimientos policiales, pudiendo además en la región metropolitana acceder a información telefónica a tráves del Fono familia 149 y Fono Niños 147.

Centro Jurídico Antidrogas de Santiago

Tipo de atención: Presencial

Acceso a atención del Centro jurídico antidrogas que recibe denuncias anónimas por tráfico de drogas, interviniendo judicialmente como querellante en contra de los traficantes.

Comisaría Virtual

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Inscripción e ingreso a Comisaría virtual el cual brinda la posibilidad de Ingresar constancias

Constancias policiales

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Acceso a establecer una constancia via internet a cualquiera persona natural Chilena y/o Extranjera, con la finalidad de señalar las circunstancias en que ocurrió un hecho determinado, el cual no es constitutivo de delito.

Consulta sobre estado de casos

Tipo de atención: Trámite en Línea

Servicio que permite conocer el estado en el cual se encuentra su(s) reclamo(s), presentado(s) en Sernac.

Contáctate con el Presidente

Tipo de atención: Trámite en Línea

Sistema de comunicación de la Presidencia de la República que entrega al ciudadano la posibilidad de enviar mensajes al Presidente a través de Internet y recibir respuesta vía correo electrónico.

Copias de constancias presentadas en Carabineros

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

Obtención de certificado de un hecho registrado ante Carabineros.

Fijación de acceso a las playas de mar, ríos y lagos

Tipo de atención: Presencial

Es un derecho que le permite a los ciudadanos acceder libremente a playas de mar, ríos o lagos, cuando no existan otras vías o caminos públicos disponibles.

Fono Niño 147

Tipo de atención: Presencial

Se reciben denuncias relacionadas con materias de menores de edad, ya sea como víctima de delitos o como infractores de Ley.

Inscripción en el Registro Nacional de Servicios de Transporte Remunerado de Escolares

Tipo de atención: Presencial

Permite la autorización para prestar servicios de transporte de escolares y la correspondiente inscripción en el Registro Nacional de Servicios de Transporte Remunerado de Escolares (RENASTRE).

Mediación ante posibles negligencias ocurridas en establecimientos públicos de salud

Tipo de atención: Presencialimagen btn.gifTrámite en Línea

Procedimiento prejudicial para quien considere afectada su salud a causa de una atención médica o por la falta de ella en establecimientos públicos.

Oficinas de información, reclamos y sugerencias de Conadi

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

La Corporación Nacional de Desarrollo Indígena cuenta con canales de atención presenciales y web.

Recepción de denuncias de maltrato infantil

Tipo de atención: Presencialimagen btn.gifTrámite en Línea

El Sename dispone de vías de atención telefónica, presenciales y a través de internet para recibir denuncias de maltrato infantil, abuso sexual, explotación sexual comercial, abandono de un niño, niña o adolescente o negligencia en el cuidado de éstos.

Recepción de denuncias de niños perdidos

Tipo de atención: Presencial

Acoge denuncia, identificando al recurrente y la relación con el niño (a), como asimismo los antecedentes y características personales del menor de edad extraviado, narración de los hechos y su reincidencia y el lugar de búsqueda preliminar.

Recepción de denuncias laborales y previsionales

Tipo de atención: Presencial

Mediante este servicio, se puede denunciar infracciones o incumplimiento de las disposiciones legales en los ámbitos laboral, previsional, de salud, y/o de higiene y seguridad ocurridas en una empresa.

Recepción de denuncias o reclamos sobre descargas contaminantes de residuos industriales líquidos

Tipo de atención: Presencialimagen btn.gifTrámite en Línea

Permite denunciar en forma telefónica, personal o en línea, a través de internet, a empresas que contaminan con residuos líquidos industriales.

Recepción de denuncias por calidad de servicio de transporte, contaminación vehicular o plantas de revisión técnica

Tipo de atención: Presencialimagen btn.gifTrámite en Línea

Servicio que permite denunciar cualquier tipo de irregularidad detectada en la prestación del servicio de transporte. Las alternativas de atención son presenciales, telefónica y vía internet.

Recepción de denuncias sobre programas exhibidos en televisión

Tipo de atención: PresencialTrámite en Línea

El CNTV analiza las denuncias sobre programas de televisión con contenidos ofensivos o inadecuados, como violencia excesiva, abuso del pánico o del horror, pornografía, participación de niños en actos reñidos con la moral, entre otros. Si corresponde, formula los cargos correspondientes.

Recepción de denuncias sobre servicios de telecomunicaciones

Tipo de atención: Presencial

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) es el organismo del Estado a cargo de recepcionar las denuncias realizadas por personas naturales o jurídicas, usuarios o proveedores de servicios de telecomunicaciones, respecto de posibles irregularidades relacionadas con la Ley General de Telecomunicaciones y sus correspondientes cuerpos reglamentarios, planes y normas técnicas.

Recepción de reclamos contra empresas de electricidad, gas, combustibles líquidos u otros organismos fiscalizados por la SEC

Tipo de atención: Presencialimagen btn.gif

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) dispone de canales presenciales, telefónicos y vía correo electrónico para recibir los reclamos de los usuarios que se sientan afectados por la calidad del servicio de alguna de estas empresas.

Recepción de sugerencias, consultas y reclamos sobre Transantiago

Tipo de atención: imagen btn.gifTrámite en Línea

Permite a los usuarios de transporte público y personas en general, realizar consultas, sugerencias y reclamos referentes al sistema de transporte público Transantiago, a través de los canales de atención telefónicos y web

Recuento y determinación de coliformes en agua por método de filtración por membrana

Tipo de atención: Presencial

Análisis bacteriológico que permite determinar si el agua es o no apta para el consumo.

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